Quy định sử dụng nền tảng bssports cho người chơi Việt Nam 21+

1.Điều khoản chung

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này điều chỉnh mối quan hệ giữa bssports và người dùng sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ bssports.app cùng toàn bộ các ứng dụng di động chính thức của bssports trên iOS và Android. Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên bssports, bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản được quy định tại đây.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng bssports tại Việt Nam, bao gồm người dùng truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động iOS và Android, và mọi kênh truy cập chính thức khác của bssports. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và duy nhất áp dụng cho thị trường Việt Nam.

bssports có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng bssports sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu có bất kỳ điều khoản đơn lẻ nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

2.Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản bssports duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ email phụ hoặc thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản bssports, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên hệ.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho bssports nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

bssports có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Người dùng cần cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu trong thời hạn quy định.

Tài khoản bssports là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng cho người khác. Mọi giao dịch và hoạt động cược thực hiện qua tài khoản được xem là do chính chủ tài khoản thực hiện.

3.Độ tuổi và điều kiện tham gia

bssports chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Đây là chính sách cứng của bssports và không có ngoại lệ. Khi đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận rằng mình đáp ứng điều kiện độ tuổi này.

Nếu bssports phát hiện bất kỳ tài khoản nào thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, bssports có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và giữ lại toàn bộ số dư còn lại theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi giao dịch đã thực hiện trước đó cũng có thể bị vô hiệu hóa.

Ngoài yêu cầu về độ tuổi, người dùng bssports cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị đưa vào danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia hoạt động cá cược.
• Không truy cập bssports từ các khu vực mà dịch vụ này bị cấm hoặc bị hạn chế.
• Sử dụng dịch vụ bssports vì mục đích giải trí cá nhân, không phải vì mục đích nghề nghiệp hay thương mại.

4.Quy định cá cược

Người dùng bssports được phép đặt cược trên các danh mục Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Esports theo các quy định cụ thể của từng loại hình. Mọi lệnh cược đã được xác nhận đều có tính ràng buộc và không thể hủy ngoại trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định rõ trong từng danh mục.

Đối với Sportsbook và Live Betting trên bssports:

• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó, trừ khi có sự cố kỹ thuật rõ ràng.
• bssports có quyền hủy hoặc điều chỉnh lệnh cược trong trường hợp tỷ lệ kèo hiển thị do lỗi hệ thống hoặc lỗi nhập liệu.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao hoặc nguồn thông tin uy tín được bssports công nhận.
• Trong trường hợp trận đấu bị hủy hoặc hoãn, bssports áp dụng quy tắc hoàn tiền theo chính sách từng môn thể thao.

Đối với Live Casino trên bssports, kết quả từ dealer trực tiếp là kết quả cuối cùng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi, bssports sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền tương ứng.

bssports không đảm bảo kết quả thắng trong bất kỳ hoạt động cá cược nào. Mọi hoạt động cá cược trên bssports đều có rủi ro thua lỗ. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cược của mình.

5.Nạp tiền và rút tiền

bssports hỗ trợ giao dịch tài chính bằng VND qua bốn ví điện tử chính thức tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên bssports đều thực hiện bằng VND.

Nạp tiền: bssports xử lý nạp tiền tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử. Số dư được cộng ngay vào tài khoản bssports mà không cần xác nhận thủ công, sẵn sàng để đặt cược ngay lập tức. Thanh toán an toàn được đảm bảo qua mã hóa end-to-end cho mọi giao dịch.

Rút tiền: bssports xử lý rút tiền nhanh sau khi yêu cầu được xác minh hợp lệ. Tiền về nhanh vào ví điện tử đã đăng ký với tài khoản bssports. Để rút tiền thành công, người dùng cần:

• Hoàn thành quy trình xác minh danh tính nếu được yêu cầu.
• Chỉ rút về ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản bssports.
• Đáp ứng các điều kiện vòng cược áp dụng cho số dư khuyến mãi nếu có.
• Không có hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản đang bị điều tra.

bssports không chịu trách nhiệm về các chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc do thông tin tài khoản người dùng cung cấp không chính xác. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin ví điện tử được đăng ký với tài khoản bssports là chính xác và cập nhật.

6.Khuyến mãi và thưởng

bssports cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm ưu đãi chào mừng thành viên mới, thưởng nạp tiền định kỳ, hoàn tiền cược và các chương trình đặc biệt theo mùa giải. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt trên trang Khuyến mãi của bssports.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi trên bssports:

• Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình một lần, trừ khi có quy định khác.
• bssports có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản bssports.
• bssports có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời gian áp dụng đã cam kết.

Chương trình VIP của bssports tích lũy điểm từ mọi hoạt động cược hợp lệ trên toàn bộ danh mục. Quyền lợi VIP được mô tả chi tiết tại trang Chương trình VIP của bssports và có thể được cập nhật theo thời gian.

7.Hành vi bị cấm

Người dùng bssports tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và lạm dụng: Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động cược trên bssports.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản bssports để lách giới hạn cược hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản bssports cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản bssports của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Thông tin giả: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Lạm dụng khuyến mãi: Sử dụng các chiến lược đặt cược có hệ thống nhằm lạm dụng các điều kiện khuyến mãi mà không có rủi ro thực sự.
• Tấn công hệ thống: Cố tình can thiệp, tấn công hoặc gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của bssports dưới bất kỳ hình thức nào.

8.Bảo mật và quyền riêng tư

bssports thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

bssports áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm mã hóa end-to-end cho toàn bộ giao dịch tài chính, xác thực hai lớp cho tài khoản và hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục để bảo vệ tài khoản người dùng.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản bssports của mình. bssports không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh nào khác. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, người dùng cần báo ngay cho CSKH bssports.

9.Chơi có trách nhiệm

bssports cam kết xây dựng và duy trì môi trường cá cược lành mạnh, có trách nhiệm cho người chơi Việt Nam. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

bssports cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây trong tài khoản người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát tổng số tiền cược trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Dừng cược tự động khi đạt mức thua được đặt trước.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản bssports trong một khoảng thời gian tự chọn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản bssports vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có vấn đề, hãy liên hệ CSKH bssports để được hỗ trợ hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của bssports. Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi.

10.Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

bssports có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Người dùng chưa đủ 21 tuổi.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của bssports.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bssports có quyền giữ lại số dư còn lại liên quan đến hoạt động vi phạm sau khi thực hiện các khoản thanh toán hợp lệ. Người dùng sẽ được thông báo về lý do đình chỉ hoặc chấm dứt, trừ trường hợp thông báo có thể ảnh hưởng đến quá trình điều tra.

Người dùng cũng có quyền tự chấm dứt tài khoản bssports bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với CSKH. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

11.Giới hạn trách nhiệm

bssports không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng. Mọi quyết định cược là hoàn toàn tự nguyện và người dùng chịu trách nhiệm cá nhân về kết quả.

bssports không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục và không có gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, bssports sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất và xử lý các giao dịch bị ảnh hưởng theo chính sách công bằng đã quy định.

bssports không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bssports, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu hoặc thiệt hại danh tiếng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của bssports đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản bssports trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

12.Thay đổi điều khoản

bssports có quyền cập nhật và sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, bssports sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ các thay đổi cần áp dụng ngay vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản và Điều kiện luôn được đăng tải tại bssports.app/terms-conditions. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện của bssports, người dùng có thể liên hệ đội ngũ CSKH bssports trực 24/7 qua live chat trong ứng dụng hoặc trên website. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của bssports luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về quy định và chính sách.

Bằng việc tiếp tục sử dụng bssports sau ngày thay đổi có hiệu lực, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận các điều khoản được cập nhật.